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ARC提出新的营销沟通理念:不可抗拒的商业系统

来源:   |   作者:   |   时间:2018-11-09

    近日,阳狮传播集团首席购物者营销官兼Arc总经理Richard Nicoll受邀作为Shop!(国际零售零售营销广告协会)主发言人出席在昆明举行的Shop!大中华国际论坛。Shop!是一个汇聚热门资讯,行业观点,意见领袖,倡导全零售的平台,并且不断吸引着各地区零售精英品牌和专家汇聚在一起。



      Nicoll在会议上分享了ARC新推出的营销沟通理念:不可抗拒的商业系统。在当前竞争激烈的零售环境下,消费者拥有更多的产品选择,被更多的信息所触达,因此他们也更具选择性地接受信息。任何营销人员都在面临同样的挑战,即如何让你的品牌变得更有吸引力、更诱人、从而难以抗拒;更强大、更具说服力以至于不能被忽视。换言之,如何使你的品牌或产品不可抗拒?

    为了深入探究让人无法抗拒的DNA,Nicoll建议从理解哪些属性使人无法抗拒开始。他认为,无法抗拒的人会引起一种情绪反应,即是让其他人只想和他们在一起,不管是因为他们的外表,行为方式,还是仅仅是因为有他们在身边时的感觉。

    Nicoll得出的结论是,所有这些使一个人无法抗拒的特质,同样适用于一个处于零售业的品牌。当今中国和其它地区最成功的品牌都敏锐地意识到,它们必须与消费者建立理性和情感的联系。无论是线上或线下,品牌都应该致力于打造其不可抗拒的购物体验,这也是最终赢得更多销售的关键。

    Nicoll强调成功品牌具有以下共通点:
    1. 数据和洞察:使用数据来洞察购物者的同理心,以了解他们的需求和购物的明确原因-不仅是产品的典型功能,还包括购买背后的情感驱动因素。
    2. 个性化:针对消费者特定的需求,在合适的时间持续地进行品牌和消费者之间一对一的对话,例如通过他们的社交平台与其互动。
    3. 愉悦性:让消费者感受到愉快,甚至在某些情况下是令其惊喜的。 这些让人难忘的积极感官体验会让消费者觉得产品更加独特。
    4. 创新力:不断地对产品包装,知识产权(IP)和促销形式进行创新,持续地为购物者的品牌体验带来新的价值。


    与会者对ARC的这个新的沟通营销理念-不可抗拒的商业系统的反馈: 

   “我认为,在Arc在Shop!大中华国际论坛所展示的观念——不可抗拒的商业系统,是与线上和线下零售都高度相关的。事实上,无论何时何地,零售商和品牌都必须为赢得顾客而努力。”
    ——LEO VAN DE POLDER,Shop! 国际全球发展主任

   “我看到一些让人耳目一新的想法,它明确地将消费者体验作为销售转换的主要驱动力。Shop!大中华区的存在是为了给中国零售业带来新的思维,我认为Richard提出的不可抗拒的商业系统在我们进入新零售时代时,为零售业提供了一些重要的指导和启示。”
    ——Tom Harris,Shop!大中华区(名誉)主席

   “在这个前所未有的变化时代,我们必须牢记,无论顾客在哪里购物,零售商和品牌都必须使他们感受到无法抗拒,我认为Richard的演讲是完全不可抗拒的。”
    ——Michael Zhou,大中华区主席


      关于ARC


    Arc是阳狮集团旗下的一家领先的零售和购物者营销机构,在全球37个市场均有其分支。 Arc专注于提供零售营销策略,其解决方案是跨渠道的(线上和线下)。致力于让品牌称为不可抗拒的,从而激励购物者更好地,更多地,随时随地购买产品。https://arcww.com/ 

    关于阳狮传播


    阳狮传播与阳狮媒体、阳狮沙宾特和阳狮医疗保健共同组成阳狮集团的四大功能板块。由首席执行官Arthur Sadoun领导,阳狮传播在集团中负责提供万炮捕鱼大富豪服务,旗下包括:阳狮全球、李奥贝纳、盛世长城、百比赫、全球制作中心Prodigious、以及专注于策略传播服务的明思力。阳狮传播的业务遍布100多个国家,拥有35,000多名员工,致力于为客户提供具有变革意义的传播方案,吸引行业中最优秀人才的加入。


    关于阳狮集团 – The Power of One


    阳狮集团(Publicis Groupe)【欧洲证券交易所巴黎 FR0000130577,CAC 40指数成分股】是全球营销、传播与业务转型服务领导者。
    阳狮集团致力以统一流畅的业务模式为客户提供从咨询到万炮捕鱼大富豪与执行的全方位服务,让客户能够在全球范围内获取阳狮集团的工具与专业知识。
    阳狮集团拥有四大业务板块:阳狮传播、阳狮媒体、阳狮沙宾特以及阳狮医疗保健,在各大主要市场运营;在其他地区,Publicis One为客户提供全方位集成服务。阳狮集团在全球超过100个国家拥有近80000名专业人士。

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